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01 marzo 2020
SalvalavitaGoYoungPocket: app Privacy Policy
1. INTRODUZIONE
1.1 Beghelli S.p.A Ti fornisce, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo n. 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito, “GDPR”), le informazioni richieste relative al trattamento dei Tuoi dati personali in relazione all’utilizzo dell’applicazione Salvalavita.
1.2 Salvalavita è sviluppata per smartphone e tablet Android / IOS ed è disponibile gratuitamente su Play Store (Android) e App Store (IOS), compatibile con i seguenti prodotti associabili alla serie Salvalavita di Beghelli: SalvalavitaGo, SalvalavitaYoung e SalvalavitaPocket.
1.3 Il presente documento è altresì redatto tenendo conto delle raccomandazioni e chiarimenti forniti dal Gruppo di Lavoro art 29 nel “Parere n.2/2013 sulle applicazioni per dispositivi intelligenti”, nonché delle “Linee Guida sulla trasparenza ai sensi del Regolamento 2016/679” (WP260 rev. 01).
2. DATI TRATTATI
2.1 Dati di utilizzo dell’applicazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questa applicazione acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
2.1 Dati di utilizzo dell’applicazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questa applicazione acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano:
l’indirizzo IP o l’ID del dispositivo da Te utilizzato, nome a dominio, il sistema operativo, il modello e la marca del device, i dati relativi alla connettività di rete; i dati relativi alla connettività di rete e alle applicazioni in essere sul device, le informazioni relative agli spazi di archiviazione (es. scheda SD), l’operatore mobile, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico del Tuo device.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dell’applicazione e per controllarne il corretto funzionamento.
Parte di queste informazioni, contenute nella memoria del device, possono essere inviate al supporto tecnico per finalità di debug dietro richiesta da parte del personale di supporto di Beghelli S.p.A. e Tuo consenso esplicitato nell’app stessa.
l’indirizzo IP o l’ID del dispositivo da Te utilizzato, nome a dominio, il sistema operativo, il modello e la marca del device, i dati relativi alla connettività di rete; i dati relativi alla connettività di rete e alle applicazioni in essere sul device, le informazioni relative agli spazi di archiviazione (es. scheda SD), l’operatore mobile, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico del Tuo device.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dell’applicazione e per controllarne il corretto funzionamento.
Parte di queste informazioni, contenute nella memoria del device, possono essere inviate al supporto tecnico per finalità di debug dietro richiesta da parte del personale di supporto di Beghelli S.p.A. e Tuo consenso esplicitato nell’app stessa.
2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente
Per poter registrarti nell’app, ti verrà richiesto di fornire i seguenti dati personali: nome, cognome, indirizzo e-mail, data di nascita e numero di telefono. Laddove l’età dell’utente dovesse risultare inferiore ai 16 anni, saranno richiesti obbligatoriamente anche le generalità del soggetto che esercita la potestà genitoriale, il suo numero di telefono per l’invio di un codice di sicurezza e la sua autorizzazione alla registrazione e ai consensi.
Il conferimento dei dati di registrazione è necessario per usufruire dei servizi. Il loro mancato conferimento impedisce la Tua registrazione e l’utilizzo delle funzionalità dell’applicazione.
Altri dati, come le modalità o la tipologia di utilizzo, potranno essere richiesti con conferimento facoltativo.
Per poter registrarti nell’app, ti verrà richiesto di fornire i seguenti dati personali: nome, cognome, indirizzo e-mail, data di nascita e numero di telefono. Laddove l’età dell’utente dovesse risultare inferiore ai 16 anni, saranno richiesti obbligatoriamente anche le generalità del soggetto che esercita la potestà genitoriale, il suo numero di telefono per l’invio di un codice di sicurezza e la sua autorizzazione alla registrazione e ai consensi.
Il conferimento dei dati di registrazione è necessario per usufruire dei servizi. Il loro mancato conferimento impedisce la Tua registrazione e l’utilizzo delle funzionalità dell’applicazione.
Altri dati, come le modalità o la tipologia di utilizzo, potranno essere richiesti con conferimento facoltativo.
2.3 Dati di geolocalizzazione
L’app, previa tua autorizzazione, potrà trattare dati inerenti la tua geolocalizzazione per fornire il servizio. L’app è in grado di rilevare solamente il dato di geolocalizzazione istantaneo nel momento in cui l’utente richiede assistenza tramite il prodotto Beghelli Salvalavita associato o abilita la funzione SEGUIMI. Tali dati di geolocalizzazione non vengono in alcun modo conservati da Beghelli S.p.A. All’interno del prodotto Beghelli Salvalavita associato vengono tuttavia conservati per un periodo di circa due giorni dei file di log che possono contenere dati sulla geolocalizzazione. Tali dati non verranno in alcun modo trattati da Beghelli S.p.A. se non su richiesta diretta dell’interessato nell’ambito di eventuali operazioni di assistenza tecnica.
L’app, previa tua autorizzazione, potrà trattare dati inerenti la tua geolocalizzazione per fornire il servizio. L’app è in grado di rilevare solamente il dato di geolocalizzazione istantaneo nel momento in cui l’utente richiede assistenza tramite il prodotto Beghelli Salvalavita associato o abilita la funzione SEGUIMI. Tali dati di geolocalizzazione non vengono in alcun modo conservati da Beghelli S.p.A. All’interno del prodotto Beghelli Salvalavita associato vengono tuttavia conservati per un periodo di circa due giorni dei file di log che possono contenere dati sulla geolocalizzazione. Tali dati non verranno in alcun modo trattati da Beghelli S.p.A. se non su richiesta diretta dell’interessato nell’ambito di eventuali operazioni di assistenza tecnica.
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASI GIURIDICHE
3.1 In fase di installazione dell’app, Beghelli riceve e/o memorizza informazioni e/o accede ad informazioni archiviate sul tuo device (ad es. memoria libera residua) per il solo fine di installare l’applicazione sul device. Nel corso di tali operazioni di setup Beghelli potrebbe trattare dati personali.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali effettuato in fase di installazione dell’app è il contratto, in particolare l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.
3.1 In fase di installazione dell’app, Beghelli riceve e/o memorizza informazioni e/o accede ad informazioni archiviate sul tuo device (ad es. memoria libera residua) per il solo fine di installare l’applicazione sul device. Nel corso di tali operazioni di setup Beghelli potrebbe trattare dati personali.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali effettuato in fase di installazione dell’app è il contratto, in particolare l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.
3.2 In fase successiva, durante l’uso dell’app, i Tuoi dati saranno trattati:
- per la gestione tecnica dell’applicazione;
- per la gestione della Tua registrazione;
- per permetterti di utilizzare le funzioni dell’applicazione. Per sfruttare al meglio tutte le funzionalità di Salvalavita ti sarà richiesto di prestare alcune autorizzazioni di accesso a: Contatti, Memoria, Posizione, SMS, Telefono. Tali autorizzazioni potranno da te essere modificate o revocate in qualsiasi momento attraverso le impostazioni generali del tuo device. Negare tali autorizzazioni non ti permetterà tuttavia di usufruire dei servizi di Salvalavita;
- per inviarti notifiche push per segnalarti avvisi e alert inerenti alla regolare funzionalità dell’app e del dispositivo associato.
- per inviare notifiche sulla regolare funzionalità del servizio.
In relazione a tali finalità, la base giuridica è l’esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte.
I tuoi dati, a valle di una tua espressa richiesta in tal senso e della relativa sottoscrizione di apposito contratto, potranno altresì essere comunicati alla Beghelli Servizi S.r.l. in qualità di Titolare autonomo, laddove tu vorrai usufruire dei servizi offerti da detta società.
In relazione a tali finalità, la base giuridica è l’esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte.
3.3 I Tuoi dati potranno essere trattati per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria e/o stragiudiziale.
In tal caso la base giuridica è l’interesse legittimo del Titolare.
In tal caso la base giuridica è l’interesse legittimo del Titolare.
3.4 I Tuoi dati potranno essere inoltre trattati a fronte del Tuo consenso facoltativo e revocabile in qualsiasi momento per le seguenti ulteriori finalità:
- Marketing diretto: a titolo esemplificativo, invio - con modalità automatizzate di contatto (come sms, mms, e-mail, app di messaggistica istantanea e social) e tradizionali (come telefonate con operatore e posta tradizionale) - di comunicazioni promozionali e commerciali relative a servizi/prodotti offerti dalla Società o segnalazione di eventi aziendali, nonché realizzazione di studi di mercato e analisi statistiche.
- Profilazione: a titolo esemplificativo, analisi delle Tue preferenze, abitudini, comportamenti, interessi al fine di inviarti comunicazioni commerciali personalizzate/azioni promozionali mirate/offerte e servizi adeguate alle Tue esigenze/preferenze.
- Comunicazione/cessione dei dati personali a Terze parti: a titolo esemplificativo, società controllanti, controllate, collegate al Titolare, partner commerciali al fine del loro trattamento per finalità di marketing inerenti i prodotti e/o servizi di ciascun terzo.
Laddove l’utente sia un minore di anni 16, i consensi per le finalità sopra riportate dovranno essere espressi dal soggetto esercente la potestà genitoriale.
4 PERIODO DI CONSERVAZIONE
4.1 I Tuoi dati saranno trattati per tutta la durata del contratto fino a richiesta di cancellazione dell’utenza.
4.1 I Tuoi dati saranno trattati per tutta la durata del contratto fino a richiesta di cancellazione dell’utenza.
Dopo la cancellazione del tuo profilo le informazioni
- Nome
- Cognome
- E-mail
- Numero di telefono
- Cambi stato sui consensi marketing, profilazione e comunicazione
- Data di cancellazione utenza
verranno ulteriormente conservate da Beghelli in una zona dati riservata per permettere al Titolare di dimostrare che eventuali trattamenti sono stati compiuti a fronte di un consenso prestato dall’interessato. Queste informazioni vengono eliminate dopo 10 anni dalla data di cancellazione del profilo. È necessario conservare anche numero di telefono e indirizzo e-mail in quanto elementi essenziali per ricondurre univocamente il profilo utente all’interessato. Il titolare accederà ai dati solo in caso di contestazioni da parte degli interessati per cui si rende necessario accedere ai file di log inerenti al cambio stato dei consensi.
- Nome
- Cognome
- Numero di telefono
- Cambi stato sui consensi marketing, profilazione e comunicazione
- Data di cancellazione utenza
verranno ulteriormente conservate da Beghelli in una zona dati riservata per permettere al Titolare di dimostrare che eventuali trattamenti sono stati compiuti a fronte di un consenso prestato dall’interessato. Queste informazioni vengono eliminate dopo 10 anni dalla data di cancellazione del profilo. È necessario conservare anche numero di telefono e indirizzo e-mail in quanto elementi essenziali per ricondurre univocamente il profilo utente all’interessato. Il titolare accederà ai dati solo in caso di contestazioni da parte degli interessati per cui si rende necessario accedere ai file di log inerenti al cambio stato dei consensi.
4.2 Nel caso di contenzioso giudiziale, i dati saranno trattati per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione.
4.3 Per le finalità di cui al punto 3.4 i tuoi dati verranno conservati:
- Per finalità di marketing diretto fino a revoca del consenso da parte dell’interessato;
- Per finalità di profilazione per 24 mesi;
- Per finalità di comunicazione dei dati personali a Terze parti fino a revoca del consenso da parte dell’interessato.
5 MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
5.1 Il trattamento dei dati è improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e minimizzazione dei dati (privacy by design); potrà essere effettuato sia manualmente che attraverso modalità automatizzate atte a memorizzarli, elaborarli e trasmetterli ed avverrà mediante misure tecniche e organizzative adeguate, per quanto di ragione e allo stato della tecnica, a garantire, fra l’altro, la sicurezza, la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi, evitando il rischio di perdita, distruzione, accesso o divulgazione non autorizzati o, comunque, uso illecito, nonché mediante misure ragionevoli per cancellare o rettificare tempestivamente i dati inesatti rispetto alle finalità per le quali sono trattati.
5.1 Il trattamento dei dati è improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e minimizzazione dei dati (privacy by design); potrà essere effettuato sia manualmente che attraverso modalità automatizzate atte a memorizzarli, elaborarli e trasmetterli ed avverrà mediante misure tecniche e organizzative adeguate, per quanto di ragione e allo stato della tecnica, a garantire, fra l’altro, la sicurezza, la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi, evitando il rischio di perdita, distruzione, accesso o divulgazione non autorizzati o, comunque, uso illecito, nonché mediante misure ragionevoli per cancellare o rettificare tempestivamente i dati inesatti rispetto alle finalità per le quali sono trattati.
6 DESTINATARI DEI DATI
6.1 I dati possono essere trattati da soggetti esterni operanti in qualità di titolari autonomi quali, a titolo esemplificativo, autorità ed organi di vigilanza e controllo ed in generale soggetti, pubblici o privati, legittimati dalla normativa vigente a richiedere i dati.
6.1 I dati possono essere trattati da soggetti esterni operanti in qualità di titolari autonomi quali, a titolo esemplificativo, autorità ed organi di vigilanza e controllo ed in generale soggetti, pubblici o privati, legittimati dalla normativa vigente a richiedere i dati.
Tra tale destinatari potrebbe esserci anche Beghelli Servizi S.r.l. qualora tu decidessi di attivare i servizi offerti da detta società. La comunicazione alla Beghelli Servizi dei tuoi dati personali avverrà esclusivamente a fronte di una Tua esplicita richiesta in tal senso e la relativa sottoscrizione di apposito contratto. Beghelli Servizi tratterà i tuoi dati in qualità di Titolare autonomo e ti fornirà apposita informativa in merito alle modalità di trattamento dei dati personali. La presente informativa non ricopre i trattamenti effettuati da Titolari autonomi.
6.2 I Tuoi dati potranno essere altresì trattati da società di nostra fiducia (tra cui anche società controllate da Beghelli S.p.a.) che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica, come ad esempio società di gestione e manutenzione del server dove risiedono i dati, società di assistenza tecnica, società di call center, a cui sono impartite adeguate istruzioni operative. Queste società sono nominate Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.
6.3 I dati potranno essere trasferiti all'estero in paesi extra-europei, ed in particolare negli Stati Uniti d'America, il cui livello di protezione dei dati è stato ritenuto adeguato dalla Commissione Europea ai sensi dell'accordo detto "Privacy Shield" fra Ue e USA che impone alle imprese americane obblighi più stringenti di tutela dei dati personali degli europei (art. 45 del GDPR).
7 SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO
7.1 I dati potranno essere trattati esclusivamente dai dipendenti del Titolare o dei Responsabili deputati al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.
8 I TUOI DIRITTI
8.1 In relazione ai trattamenti dei Tuoi dati personali, puoi chiedere al Titolare l’accesso ai Dati che Ti riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del Trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR; nonché l’opposizione al trattamento nelle ipotesi di legittimo interesse del Titolare; di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti nel caso in cui siano presenti le condizioni per l’esercizio del diritto alla portabilità di cui all’art. 20 del GDPR (il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati); di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
8.1 In relazione ai trattamenti dei Tuoi dati personali, puoi chiedere al Titolare l’accesso ai Dati che Ti riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del Trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR; nonché l’opposizione al trattamento nelle ipotesi di legittimo interesse del Titolare; di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti nel caso in cui siano presenti le condizioni per l’esercizio del diritto alla portabilità di cui all’art. 20 del GDPR (il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati); di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
8.2 Tali diritti possono essere esercitati inviando una comunicazione scritta all’indirizzo sotto indicato oppure una e-mail a: privacy@beghelli.it nonché utilizzando gli strumenti di accesso disponibili all'interno di ciascuna applicazione.
8.3 Gli interessati hanno altresì il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.
9 TITOLARE DEL TRATTAMENTO E DATI DI CONTATTO
9.1 Titolare del trattamento è Beghelli S.p.A., Via Mozzeghine 13/15, loc. Monteveglio 40053 Valsamoggia, Bologna (IT). Partita Iva 00666341201. Tel. Numero verde 800626626
9.1 Titolare del trattamento è Beghelli S.p.A., Via Mozzeghine 13/15, loc. Monteveglio 40053 Valsamoggia, Bologna (IT). Partita Iva 00666341201. Tel. Numero verde 800626626
10 DATI DI CONTATTO DEL DPO
10.1 Il DPO è contattabile al seguente indirizzo e-mail: dpo@beghelli.it
10.1 Il DPO è contattabile al seguente indirizzo e-mail: dpo@beghelli.it