Informativa precontrattuale
(resa ai sensi degli artt. 48, 49, 51, 65-ter e allegato II-octies del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, come modificato dal D.Lgs. 20 febbraio 2026, n. 30 – “Codice del Consumo” - , e in conformità al Regolamento di esecuzione UE 2025/1960)
La presente informativa precontrattuale (“Informativa Precontrattuale”) è resa ai consumatori, così come definiti dall'Art. 3, comma 1, lett. a ) del Codice del Consumo, che intendono acquistare beni, servizi o contenuti digitali (insieme “Bene” o “Beni”) tramite il sito www.beghelli.it
La informazioni che seguono costituiscono parte integrante delle Condizioni di Vendita e non possono essere modificate se non con accordo espresso delle Parti.
1. Dati identificativi e contatti del Professionista
Il fornitore dei Beni, Professionista ai sensi del Codice del Consumo, è:
- BEGHELLI S.p.A. Società con Unico Socio. Società soggetta alla direzione e coordinamento di Gewiss S.p.A. con sede legale Via Mozzeghine 13/15 40053 Valsamoggia Loc. Monteveglio (Bo), Italy C.F. 03829720378 - P.IVA 00666341201 Telefono: +39 0519660411 email info@beghelli.it pec beghelli@legal.beghelli.it
Servizio di messaggistica online / Form di contatto
Indirizzo per la presentazione dei reclami assistenza.tecnica@beghelli.it
2. Caratteristiche principali dei Beni
Le caratteristiche essenziali di ciascun Bene sono dettagliatamente illustrate nella relative schede di prodotto.
Tutti i beni commercializzati sono fabbricati in conformità ai requisiti soggettivi e oggettivi stabiliti dagli artt. 129 e seguenti del Codice del Consumo, incluse le specifiche in materia di durabilità, funzionalità, compatibilità, interoperabilità e sicurezza normalmente presenti in beni del medesimo.
3. Prezzo totale e costi aggiuntivi
Il prezzo indicato in ciascuna scheda prodotto e nel carrello è il prezzo finale complessivo, comprensivo di tutte le imposte e tasse applicabili (IVA inclusa).
Le spese di spedizione, consegna, postali o ogni altro costo accessorio sono chiaramente quantificati prima dell'inoltro dell'ordine nella schermata di riepilogo del carrello e al momento del checkout.
4. Modalità di pagamento, consegna ed esecuzione
Mezzi di pagamento accettati: Bonifico bancario, carte di credito dei circuiti Visa e Mastercard e Paypal secondo le modalità indicate nelle Condizioni di Vendita.
La consegna è effettuata tramite corriere espresso entro il termine massimo di 30 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. In ciascuna scheda prodotto, visualizzata prima dell’acquisto, è indicato il termine di consegna specifico relativo al Bene oggetto di acquisto.
Eventuali limitazioni territoriali o geografiche di spedizione sono comunicate espressamente prima dell'inizio della procedura di ordine.
5. Garanzia legale di conformità
Ogni bene venduto è coperto dalla garanzia legale di conformità di due (2) anni a carico del venditore, ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.
Difetti che si manifestano entro due anni dalla consegna: Il consumatore ha diritto, a sua scelta e alle condizioni di legge, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione gratuita del bene, ovvero a una congrua riduzione del prezzo.
Avviso Armonizzato Europeo: Ai sensi dell'Allegato I del Regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960, nella scheda prodotto e nella conferma d'ordine è visualizzato il relativo Avviso armonizzato sulla garanzia legale di conformità a colori (RGB) con codice QR scansionabile che reindirizza al portale ufficiale dell'Unione europea "La tua Europa".
6. Garanzia commerciale di durabilità del Produttore
Sui Beni non sono rilasciate garanzie commerciali di durabilità del produttore superiori alla garanzia legale obbligatoria di conformità. Rimangono impregiudicati tutti i diritti inderogabili di legge.
7. Beni con elementi digitali: Aggiornamenti software
Per i prodotti dotati di elementi digitali, contenuti digitali o servizi digitali integrati, il produttore garantisce la fornitura e la disponibilità di aggiornamenti software gratuiti (inclusi aggiornamenti di sicurezza necessari per mantenere la conformità del bene e aggiornamenti di funzionalità) senza indicazione espressa del relativo per un periodo minimo di disponibilità degli aggiornamenti.
Il cliente è informato tempestivamente della disponibilità di ciascun aggiornamento critico e delle modalità di installazione. La mancata installazione entro un congruo termine da parte del consumatore esonera il Professionista dalla responsabilità per i difetti riconducibili esclusivamente all'assenza di tale aggiornamento, purché siano state fornite istruzioni corrette.
8. Indice di riparabilità e informazioni sui pezzi di ricambio
Disponibilità di ricambi e riparazione:
- I pezzi di ricambio essenziali per il ripristino della conformità del Bene sono disponibili per un periodo di 5 anni dalla cessazione della produzione del modello.
- Le istruzioni per l'uso, la manutenzione e la riparazione, nonché la procedura e i costi stimati per l'ordinazione dei ricambi, sono accessibili alla sezione del sito "Normativa Ecodesign: quando sicurezza e sostenibilità dei prodotti vanno di pari passo. - Supporto Salvalavita"
9. Diritto di recesso
9.1 Termini e modalità di esercizio
Il consumatore dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni di calendario per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi diversi da quelli previsti dalla legge.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a decorrere:
o nel caso di contratti di vendita di beni: dal giorno in cui il consumatore o un terzo designato acquisisce il possesso fisico dei beni;
o nel caso di contratti di vendita di servizi: dal giorno di conclusione del contratto;
o nel caso di beni multipli ordinati insieme ma consegnati separatamente: dal giorno in cui si acquisisce il possesso fisico dell'ultimo Bene consegnato.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve informare il Professionista della propria decisione mediante una dichiarazione esplicita secondo le modalità indicate nelle Condizioni di vendita[RM17.1] .
9.2 Effetti del recesso e rimborsi
In caso di recesso, saranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, comprensivi dei costi di consegna standard (con esclusione dei costi supplementari derivanti dall'eventuale scelta di un tipo di consegna diverso e più oneroso rispetto alla consegna standard offerta), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui il Professionista è stato informato della decisione di recedere.
Il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in ogni caso, il consumatore non sosterrà alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
9.3 Restituzione dei beni e spese di restituzione
Il Consumatore deve rispedire i beni o consegnarli presso Beghelli S.p.A. c.a. Ufficio Resi [RM18.1][LB18.2]Via Mozzeghine 13/15 – 40053 - Valsamoggia Loc. Monteveglio (Bo), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso. Il termine è rispettato se i beni vengono rispediti prima della scadenza dei 14 giorni.
Costi di restituzione: I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del consumatore Nel caso di beni che per loro natura non possono essere normalmente restituiti a mezzo posta, il ritiro dei beni avviene a spese del Professionista.
Responsabilità: Il Consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
9.4 Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, per:
1. La fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
2. La fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
3. La fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso.
10. Trasparenza delle comunicazioni ambientali
Tutte le eventuali dichiarazioni ambientali (green claims), gli impegni sulla riduzione dell'impatto climatico e le informazioni sulla durabilità o riciclabilità dei Beni riportate sul presente sito si fondano su evidenze scientifiche verificate, parametri misurabili e standard ufficiali (Ecolabel UE o ISO 14024), nel rispetto del divieto di pratiche commerciali ingannevoli o asserzioni generiche non comprovate.